profesionalna orijentacija, savjetovanje pri izboru zvanja; organizirana stručna i društvena služba kojoj je cilj pružiti pomoć pojedincu (bilo tijekom obrazovanja ili kad je već u radnom odnosu) pri izboru zanimanja i pravca daljnjega razvoja, te prilagođavanja i napredovanja u određenoj profesionalnoj djelatnosti. Bavi se i raznim aspektima pomoći radniku u poslu radi postizanja optimalna radnog učinka, smanjenja nesreća u radu i profesionalnih bolesti, radi boljih međuljudskih odnosa i sl. Prve takve službe nastaju početkom XX. stoljeća s razvojem industrije u SAD-u i Europi.