reklamacija (lat.) 1. Prigovor, pritužba. 2. Prigovor na kvalitetu, odn. kvantitetu ili rok isporuke robe ili izvršene usluge; prigovor koji ulaže osoba na koju se kod naplatnog ugovora prenosi pravo na stvari, u slučaju kada ta stvar ima neki nedostatak, odn. manu; radnja za očuvanja prava iz ugovora za naknadu štete, zamjenu stvari, raskid ugovora i sl., a na osnovi utvrđivanja fiz. mane stvari. Rokovi za r. zbog mane stvari odn. upitne kvalitete stvari određeni su zakonom.