diferencijacija proizvoda, oblik borbe za kupce isticanjem stvarnih ili stvaranjem umjetnih razlika među inače sličnim ili istovrsnim proizvodima. Diferencira se standardizirane proizvode svakodnevne potrošnje (npr. kozmetiku, cigarete, bezalkoholna pića, brojne prehrambene i higijenske proizvode), ali i trajna potrošna dobra (automobile, kućanske aparate, audiovizualnu tehniku i sl.). Stvaraju se razlike u dizajnu proizvoda, ambalaži, jamstvenom roku, opsegu i kakvoći servisnih usluga i dr. Osobito je važna marka proizvoda i njezino reklamiranje. Cijena proizvoda postaje kupcu manje važna pa je ovo oblik ukidanja ili umanjivanje cjenovne konkurencije koji je karakterističan za tržišta nesavršene konkurencije (→ oligopol i monopolistička konkurencija).